長尾效應

長尾（或長尾效應, The Long Tail）一詞最初由 Chris Anderson 發表在2004年的《連線雜誌(WIRED)》[1]中，用來描述諸如亞馬遜和Netflix、Real.com/Rhapsody 之類網站的商業和經濟模式。是指那些原來不受到重視的銷量小，種類多的產品或服務由於總量巨大，累積起來的總收益超過主流產品的現象

向來被商業界視為鐵律「二八定律」，其內涵認為企業界80%的業績來自20%的產品，就此看法，商業經營看重的是銷售曲線左端的少數暢銷商品，曲線右端的多數冷門商品，被該定律定義為不具銷售力且無法獲利的區塊。但長尾定論卻認為，網際網路的崛起已打破這項鐵律，廣泛的銷售層面，讓98%的產品都有機會銷售，而這些具有長尾特性商品將具有增長企業營利空間的價值。不但如此，長尾商品的規模還大得驚人，其商品的總值甚至可與暢銷商品抗衡。

在統計圖上，這樣的部分長度（橫坐標）長，高度（縱坐標）低，看上去就像長長的尾巴。如果想利用長尾效應取得顯著效果，企業就必須積極注意那些消費者的個性化需求。舉例來說，亞馬遜公司的圖書銷售，谷歌公司的廣告投放，都是運用長尾效應的代表。